L’isolation des logements s’inscrit pleinement dans la politique de transition énergétique. C’est un enjeu majeur auquel la Ville et la Communauté de communes s’attachent particulièrement. L’Etat propose des aides importantes aux entreprises en charge des travaux. En conséquence, les démarchages téléphoniques, parfois insistants ou frauduleux, se multiplient. Comment les propriétaires doivent-ils réagir face aux offres alléchantes à 1 € ? nous faisons le tour de la question en vous donnant tous les bons réflexes pour bien réussir la rénovation énergétique de votre logement.

 

Démarchages et travaux à 1 €

L’isolation à 1 € est une offre commerciale qui s’appuie sur le « Coup de pouce économie d’énergie », programme gouvernemental mis en place dans le cadre du dispositif des Certificats d’Economie d’Energie. En effet, les démarchages téléphoniques mais aussi par courrier, email ou en porte-à-porte auprès des particuliers sont très nombreux. Certains peuvent s’avérer peu sérieux, voire totalement frauduleux. Tour à tour, l’interlocuteur recommande l’achat d’une chaudière, d’une pompe à chaleur, de panneaux solaires, d’un poêle à bois sans étude préalable des besoins réels du logement.

 

Aussi, la communauté de communes invite les propriétaires de logement à ne pas prendre d’engagements sans avoir consulté au préalable un conseiller de GAIAH, la Plateforme de Rénovation Energétique du Pays Vitryat.

Si les travaux n’ont pas encore été effectués, ce conseiller vérifiera rapidement et gratuitement :

  • La conformité du devis sur lequel apparaissent les coordonnées de l’entreprise.
  • La pertinence de la proposition technique au regard de l’habitat concerné.
  • Le respect par l’entreprise de la règlementation en particulier concernant les assurances en cas de problème suite aux travaux.

Et si les travaux sont déjà terminés, le conseiller s’assurera de la concordance des factures avec les devis pour vérifier la qualité des travaux (venir avec des photos à l’appui). Il pourra de plus vous faire bénéficier d’aides financières supplémentaires.

 

5 conseils pour des travaux de qualité 

Si vous souhaitez réaliser vos travaux par le biais du « dispositif à 1 € », n’oubliez pas de demander les renseignements suivants :

  1. Lors du contact téléphonique préalable, exigez une visite technique sur place du professionnel pour vérifier la faisabilité du chantier, les conditions d’accessibilité et les éléments sensibles en termes de sécurité.
  2. Avant tout début de travaux, exigez la présentation d’un devis détaillant les surfaces à traiter, les matériaux utilisés et le respect du délai de rétractation.
  3. Vérifiez la qualification RGE du professionnel en charge du chantier.
  4. Demandez une facture après travaux.
  5. Privilégiez une entreprise locale afin d’avoir un interlocuteur près de chez vous.

 

Les abus les plus fréquents

  • Le démarchage agressif se revendiquant d’un organisme d’Etat.
  • Le harcèlement téléphonique.
  • L’absence de visite technique préalable.
  • La non-présentation de devis avant réalisation des travaux.
  • Le non-respect du délai de rétractation avant de commencer les travaux.
  • Le manque de qualité dans la réalisation des travaux (dégradations de l’habitat, malfaçons…).

 

La Plateforme de rénovation Energétique GAIAH vous guide et vous conseille pour une isolation réussie.